La logistique du service dépend de l’endroit

Pour les pharmacies et les hôtels desservies par coursier (cantons de Genève, Vaud, Fribourg, Neuchâtel) les échantillons arrivent au laboratoire le même jour. Les résultats sont prêts au plus tard le lendemain du prélèvement avant midi. Dans certains établissements on peut bénéficier des services d’urgence (résultat en 6h ou 4h) – surtaxe applicable.

Pour les hôtels qui procèdent à un envoi par poste: si l’échantillon est envoyé avant la dernière prise en charge de la journée, l certificat arrivera le lendemain avant 17h. Pour les weekends et jours fériés le service fonctionne avec des horaires modifiés.

Dans toutes les pharmacie et hôtels partenaires, on peut bénéficier d’assistance pour remplir la demande et planifier le test en fonction des besoins.

Horaires boîtes postales en Suisse:

Pour planifier un envoi par poste tu peux consulter les heures de prise en charge en Suisse ici: https://places.post.ch/?PreselectText=&topic=1&from_directentry=True&lang=fr&service=places